Журнал писем
Вкладка «Журнал писем» показывает письма, которые ТехноДок отправил или пытается отправить. По журналу администратор проверяет, дошло ли письмо до SMTP-сервера. Чтобы открыть вкладку, выберите в боковом меню «Администрирование» → «Диагностика» → «Журнал писем».
Описание формы
На панели инструментов расположены кнопки «Обновить» и «Экспортировать». Кнопка «Экспортировать» выгружает в файл CSV письма, которые отобраны фильтрами.
Фильтры:
- «Дата начала» и «Дата окончания» — период, за который показываются письма. По умолчанию период начинается за 6 дней до текущей даты.
- «Состояние» — «Все», «Отправлено», «Ожидает отправки» или «Не было отправлено».
- «Поиск» — текст, который ищется в адресах получателей, теме и именах вложений.
Таблица писем содержит столбцы:
- «Время» — время создания письма.
- «Получатель» — адреса получателей.
- «Тема» — тема письма.
- «Вложения» — имена вложенных файлов.
- «Состояние» — «Отправлено», «Ожидает отправки» или «Не удалось отправить». У письма, которое ожидает отправки, в скобках указано число сделанных попыток и их предел из настроек почтового клиента.
Если письмо не отправлено, рядом с состоянием стоит знак предупреждения. Причина ошибки записана в журнале событий с категорией «Почта».
Письма отправляет периодическая задача «Отправка почты», а удаляет по истечении срока хранения задача «Удаление почты». Срок хранения и число попыток отправки задаются на вкладке «Почтовый клиент».
Для работы с вкладкой нужно право «Администрирование» группы «Системные».
Удаление письма
- В строке письма нажмите кнопку удаления.
- Подтвердите удаление.